景区网格员、票务、保洁、讲解员、轿工等300余名从业人员参会，风景区党委委员、管委会副主任赖信伟出席并讲话，管委会相关部门到会指导。
培训由上饶师范学院翁丽玲老师主讲，她结合多年礼仪教学经验，打破传统说教模式，通过随机提问、现场示范等实战方式，向参训员工传授礼仪实操技巧，涵盖服饰搭配、仪态举止、语言交流等内容，互动性强、实用性高，参训员工踊跃参与示范。
此次培训有效提升了从业人员的服务意识和水平。下一步，集团公司将通过常态化巡查、督查及考核监管，持续推进“四个一”服务提升，推动景区管理服务高品质升级。
