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@三清山辖区旅游企业,请查收这封『五一节假日倡议书』

2024-04-27 08:00:00

 为进一步规范节日市场价格秩序,合力营造三清山放心消费环境,维护消费者合法权益,打造服务标准化高品质旅游景区,我们共同倡议:

01 依法依规,加强自律

    各经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规、规章及相关政策,遵循公平、合法和诚实信用的原则,依法诚信经营,自觉履行社会责任,切实加强价格自律。各经营者不得相互串通、操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益。不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动价格过高、过快上涨,扰乱市场价格秩序。

02 明码标价,规范经营

    各经营者在线上线下销售商品和提供服务时,应当根据商品和服务、行业、区域等特点,严格执行明码标价规定,销售商品的要标明商品的品名、价格和计价单位等信息,提供服务的要标明服务项目、服务内容、价格标准及计价方法等信息,标价内容做到真实准确、货签对位、标识醒目,价格变动时要及时调整相应标价。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。

03 政府定价,严格遵守

    对实行政府定价、政府指导价的轿业、导游、停车场等,要严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。经营网点、宾招酒店要严格执行物价部门审批的价格,经营商品符合采购成本和景区搬运成本结构合理的价格,不得以其他任何名义乱加价、乱收费行为。

04 诚信为本,杜绝欺诈

    各经营者要严格遵守价格和服务承诺,不得有虚假折价、低标高结、使用欺骗误导性语言、不标识或显著弱化价格条件、无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等价格违法行为。酒店宾馆经营者要履行价格承诺,不得在电商平台等渠道预订客房订单生效的情况下单方面毁约。餐饮服务经营者提供服务不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、视频、计量单位等标示价格以及其他价格信息。

05 履行责任,接受监督

    每一位从业人员和经营者都是三清山的一份子,都有责任和义务维护三清山形象,都有维护旅客合法权益的责任和义务;同时在服务中,自觉接受游客和景区管理人员的监督检查,确有违法行为的必须主动退回违法部分的收入,并积极整改。对经提醒告诫后仍拒不整改、情节严重、性质恶劣的价格违法行为的,将接受主管部门的依法从严从重查处,景区管理局将配合有关部门对违法行为进行公开曝光。

    敬请广大游客对景区经营行为进行监督,若遇到价格纠纷或发现价格违法行为的,请保存好相关证据并拨打“12315”热线电话投诉举报。

 三清山景区管理局、三清山文化和旅游局